La communication digitale pour les petites et moyennes entreprises (TPE / PME)

Si depuis quelques années la communication digitale est au cœur de la stratégie de communication des entreprises à l'écoute des tendances marketing, les petites entreprises Françaises ont du mal ou ont peur de se diriger vers cette voie.

La communication numérique une solution d'avenir pour les TPE / PME ?

Si dès le départ une entreprise considère la visibilité sur internet comme une aventure, alors elle ne doit pas se lancer, sauf si elle a de l'argent à dépenser sans espérer de retour sur investissement (ROI).

Je ne vais pas jouer sur les mots, mais une aventure a une certaine part de découverte et d'inconnu. Une entreprise ne doit pas considérer le passage au numérique comme une aventure mais comme un nouveau canal de communication à exploiter.

Les professionnels de la communication digitale considèrent le numérique comme un levier de communication et savent utiliser les outils propres aux numérique pour communiquer, attirer et transformer les visiteurs en clients.

Que faut-il pour se lancer sur internet ?

On ne le rappellera jamais assez mais comme dans toute stratégie, il y a une certaine logique à respecter pour atteindre l'objectif visé. En communication, digitale ou non, c'est pareil !

Pour élaborer cette stratégie de communication digitale il faut prendre en compte à minima les facteurs pouvant être les plus influents sur sa réussite. Dans le cadre de la communication digitale, on pourrait dire que le minimum à avoir est :

Un site internet

C'est quand même la base pour maîtriser sa communication et échanger avec vos visiteurs. N'oubliez pas d'appeler et de vous rencontrer quand c'est possible. C'est quand même plus sympa et l'échange humain restera plus puissant que le meilleur site internet !
Pour ce dernier, s'il est pensé pour votre audience, il vous garantira crédibilité et confiance...

Pour savoir comment lancer la création d'un site internet efficace, je vous invite à lire cet article.

Une présence sur les réseaux sociaux

J'entends souvent des prospects me dire : Pas besoin de site internet, j'ai une page Facebook !

D'ailleurs, vous pouvez aussi suivre la nôtre ! (big smile)

Quand on leur demande combien de clients leur page Facebook leur a-t-elle apporté, bien souvent il n'y a pas de réponse...

Les profils et pages sur les réseaux sociaux ne doivent pas être des substituts à un site internet mais plutôt un support de communication maîtrisable qui booste la notoriété d'une marque et / ou le trafic vers un site web.

Être visible sur Google

Être bien placé dans Google sur une requête à fort trafic c'est The place to be !

Pour apparaître dans Google, il n'y a pas 36 solutions. Soit vous payez (publicité), soit vous optimisez votre environnement virtuel pour apparaître dans les résultats naturel (gratuits).

Une agence de référencement compétente saura vous conseiller et vous orienter vers la meilleure stratégie à suivre pour apparaître sur le 1er moteur de recherche mondial.

=> En exploitant ces 3 points, on peut répondre au fameux triptyque de Laurent Bourrelly (technique, contenu, popularité) qu'il est à mon sens primordial de suivre pour réussir.

Est-il trop tard pour se lancer ?

Faire concevoir son site internet par un professionnel c'est l'histoire de quelques semaines voire quelques mois pour les plus gros. En revanche, se créer une notoriété et une communauté engagée autour d'une marque prend beaucoup plus de temps.

Selon cet excellent article de Webmarketing & Com, seulement 50% des 3.4 millions de TPE et PME françaises disposent d'un site internet.

Donc pour répondre à la question de savoir s'il est trop tard pour s'orienter vers la communication digitale, et bien non !

Mais faut ne pas attendre 15 ans en regardant vos concurrents se lancer sur internet et vous grappiller des parts de marché ! Après, il vous sera très compliqué et vous coûtera bien plus cher pour les rattraper.

Si vous avez encore des doutes, cette vidéo devrait finir de vous convaincre

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